Si llegaste a sunsu es porque ya te cansaste de que tu pelo, tu piel y tu bolsillo sufran.

Durante tres años pensé que el problema era mi pelo. Que lo tenía poroso, que era la genética, que se me había arruinado con la plancha. Compré el shampoo caro, el de peluquería, ampollas que duraban seis aplicaciones. Y funcionaba: dos semanas. Después volvía a lo mismo.

Con la piel me pasaba parecido. Salía de la ducha y ya sentía la cara tirante, antes de secarme. Me ponía crema encima de una piel que ya estaba castigada. Lo que nunca se me ocurrió mirar fue el minuto y medio anterior a todo eso.

No es tu shampoo. Nunca fue tu shampoo.

Te lavás el pelo dos o tres veces por semana. Te duchás casi todos los días del año. En una ducha de diez minutos te pasan por encima entre 80 y 100 litros de agua: más de 30.000 litros al año. Ningún producto que compres va a tener ese nivel de contacto con tu piel.

El agua de tu casa cumple con la norma. La norma no fue escrita pensando en tu pelo.

El Código Alimentario Argentino permite hasta 1 mg por litro de cloro residual en el agua de red. No es un descuido: el cloro está ahí para que el agua sea segura para tomar, y hace bien su trabajo. En la red de AySA ronda los 0,80 mg/L — dentro de la norma, y es lo que explica ese olor a pileta en verano.

O sea: el agua que te cae encima está aprobada para que la tomes. Nadie evaluó nunca qué le hace a tu cuero cabelludo dos veces por día durante diez años.

Y después está la dureza

El agua dura es agua con mucho calcio y magnesio disueltos. Esto lo podés comprobar en tu casa ahora mismo, sin comprar nada:

• ¿La pava tiene una costra blanca adentro?
• ¿El vidrio de la mampara queda manchado por más que lo limpies?
• ¿El jabón no te hace espuma como debería?

Si contestaste que sí, tenés agua dura. Y ahora pensá una cosa sola: si eso se le pega al vidrio de la mampara, ¿qué te pensás que le hace al pelo? Es exactamente el mismo proceso.

Por eso tus productos rinden menos de lo que prometen

No es que tu shampoo sea malo. Es que lo estás aplicando sobre una piel y un pelo que venís castigando dos veces por día con lo único de tu rutina que nunca miraste.

En Estados Unidos las marcas de belleza ya le pusieron nombre: le dicen "paso cero", lo que pasa antes del limpiador, antes del shampoo, antes de todo. Acá el agua sigue siendo "algo que sale de la canilla".

¿Se nota de verdad? ¿En cuánto tiempo?

Voy a ser honesta, porque es donde la mayoría de las marcas te miente. Esto no te cura nada. No es un tratamiento, no reemplaza al dermatólogo, y si tenés caída del cabello por una causa hormonal, un filtro de ducha no te la va a resolver.

Lo que sí hace es sacar una variable. Lo primero que se nota, y se nota rápido, es la sensación al salir: la piel deja de quedar tirante enseguida. En el pelo lleva más tiempo, porque el pelo que ya está dañado no se repara — lo que cambia es el que crece de ahora en adelante.

"¿No es lo mismo que uno de doce mil pesos?"

En Mercado Libre hay cabezales con filtro desde muy poco, y algunos filtran algo de verdad. La diferencia está en tres cosas que no se ven en la foto del listado: qué tiene adentro el cartucho, si conseguís el repuesto dentro de seis meses, y quién te atiende si algo sale mal.

Y está la cuenta que a mí me terminó de convencer:

No estás comprando una ducha. Estás comprando el paso que te faltaba.

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